خطوة اقتران خدمة مستقلة تقدم الإرشاد والمساعدة في تجهيز متطلبات إجراءات الزواج من أجنبي / أجنبية.

 

وتشمل الخدمة، بحسب طبيعة الطلب:

 

– الإرشاد حول الخطوات والمتطلبات.

– إعداد المعاريض والخطابات.

– المساعدة في تعبئة النماذج.

– مراجعة وترتيب المستندات.

– تجهيز وتنظيم الملف.

– توضيح الخطوات والإجراءات للمستفيد.

 

 

خطوة اقتران ليست جهة حكومية، ولا تمثل أي جهة رسمية، ولا تقدم تمثيلًا قانونيًا أو رسميًا عن المستفيد.

 

ولا تشمل الخدمة مراجعة الجهات الحكومية نيابة عن المستفيد أو اتخاذ القرارات نيابة عنه.

 

 

لا تضمن خطوة اقتران قبول الطلب أو صدور الموافقة.

 

ويخضع قبول أو رفض الطلب للجهات الرسمية المختصة وللأنظمة والتعليمات والمتطلبات المعمول بها وقت تقديم الطلب.

 

 

يلتزم المستفيد بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، وتوفير المستندات المطلوبة منه.

 

ويتحمل المستفيد مسؤولية أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو مستندات غير مكتملة يقدمها.

 

 

قد تختلف المتطلبات والإجراءات بحسب الحالة والجهة المختصة، كما قد يتم تحديثها أو تغييرها من قبل الجهات الرسمية.

 

وتُقدم المعلومات والإرشادات بناءً على المتطلبات المتاحة وقت تقديم الخدمة.

 

 

لا تشمل قيمة الخدمة أي رسوم حكومية أو رسوم للجهات الأخرى، ما لم ينص العقد أو الاتفاق المبرم مع المستفيد على خلاف ذلك.

 

 

تحدد قيمة الخدمة وطريقة الدفع وفق الاتفاق أو العقد المبرم مع المستفيد.

 

ويتعين على المستفيد الالتزام بالمواعيد والمبالغ المتفق عليها.

 

 

يتحمل المستفيد مسؤولية توفير المستندات والبيانات اللازمة للخدمة في الوقت المناسب وبالصورة الصحيحة.

 

ولا تتحمل خطوة اقتران مسؤولية التأخير الناتج عن عدم توفير المستندات أو البيانات المطلوبة.

 

 

يتم التعامل مع بيانات المستفيد وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع، وبما يتناسب مع طبيعة الخدمة والغرض من جمع البيانات.

 

 

يمكن للمستفيد التواصل مع خطوة اقتران من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع، بما في ذلك الاتصال أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى متاحة.

 

 

يُعد استخدام الخدمة أو طلبها أو الموافقة على الإقرار الإلكتروني موافقة من المستفيد على هذه الشروط والأحكام.

 

 

تحتفظ خطوة اقتران بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

 

ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتد بالنسخة المنشورة وقت استخدام الخدمة.